荷城义站义工Q群管理办法-贵港市荷城义工协会网

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只看楼主正序阅读使用道具楼主发表于: 2012-07-04

荷城义站义工Q群管理办法

一、总则

1.荷城义站Q群是为荷城义站义工组织服务的QQ群，是为荷城义站义工朋友们服务的一个网络平台，其目的是资源共享，提升义工的业务能力，帮助义工更好的交流及沟通。
2.群内交流倡导文明礼貌，团结友爱。不得有污言秽语、人身攻击。
　　3.群内可讨论本群主题之外的话题，但不能影响主题的讨论。
　　4.维护Q群的整洁，不得发垃圾信息，不得滥发广告，不得恶意刷屏，不得发送不雅文字与图片。
5.入群自愿，退群自由。

二、管理员职责

1.管理员应定期的清理群。
2.管理员应积极参加并配合群内事务及其他公益活动。
3.管理员不得无故与群成员争吵，否则取消管理员身份。
4.管理员应按规定剔除群成员，不得因个人喜好随意剔除群成员，否则取消管理员身份。
5.管理员（包括群、论坛和贴吧）未通过荷城义站常务管理处有关程序或未经荷城义站常务管理处授权不得擅自发布有关义工工作安排的信息。
6.管理员的选聘和更新由荷城义站常务管理处经有关程序确定。

三、加入

1.新人申请入群应简要注明申请加入义工群的理由，一般情况下管理员不应该拒绝。同时，为避免误加，对于注册资料为外地的朋友可以采取先拒绝再通过的办法（拒绝理由：这是荷城义工群，如确需加入可再申请），拒绝后如再申请加入且理由充分则可以通过。对于注册资料有明显不符义工身份的申请者，管理员可以说明情况直接拒绝。
2、当有新成员加入时，请大家主动欢迎，并积极介绍荷城义站的相关制度及注意事项；新成员首先要积极认真地学习相关内容，而后再参与相关讨论和活动。
３、关于群名片
（1）入群后应及时设置群名片，群名片应使用简单通俗易懂的中文，且要与网站论坛ID及义工登记申请表上登记的网名一致，不得随意更改，群名片禁止隐去姓名或QQ号，禁止使用符号、数字等，禁止使用有违公序良俗的文字做群名片。
（2）群名片一经确定，一般情况不允许随意更换，特殊情况应征得群管理员同意后方可更改。
（3）如有重名或相近且容易引起混淆的网名，请双方本着互谅互让的原则，妥善自行解决。且群管理员有权对后来者进行群名片的调整。
４、荷城义站现有4个会员群：1个荷城义站认证义工群（群号不公开，由管理员拉进群）、1个公共群（即见习义工群）、1个义站常务管理层内部交流群（群号不公开）以及1个决策层Q群（群号不公开）。义工会员群成员主要为经荷城义站审核登记确认的正式义工朋友。常务管理层群为义工内部交流群，是荷城义站常务管理处成员开展组织事务管理的交流群。
５.新人申请入群统一应先进入荷城义站公共群，由管理员负责向新人介绍荷城义站群有关情况，参加义工服务活动次数达到要求并申请登记成为荷城义站认证义工后，可以申请并经管理员批准进入相应的荷城义站认证义工群，同时退出公共群。
６、公共群（即见习群）内的见习义工6个月内不参加义站组织的义工活动的，认证义工公共群内的义工一年内不参加义工活动的，行政中心有权向Q群管理负责人建议请该义工出群（特殊情况可与管理员说明）。
７.除荷城义站管理成员、论坛、贴吧和群管理员外，一般情况一个QQ号只能加一个群，禁止跨群，发现跨群将及时处理。无特殊原因不主张义工成员退此又进彼的串群，更不主张义工成员用多个号申请加入多个义工群。
８.义工群成员无故自己退群后一般不再考虑加群，确属特殊情况的应和管理员事先说明并征得许可。
９.新人入群统一欢迎词（大概）：欢迎加入荷城义站，凝聚爱心，快乐公益，公益路上会因有您而更精彩。详情请登录 www.gxhcyz.cn

四、内容

1、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为或色情语言。聊天应使用文明用语，严禁不雅用语，严禁争吵。
2、论坛、群内不允许恶意刷屏。
3、义工群禁止发布虚假信息、相片。
4、未经管理员许可，群内不允许发布广告，不允许转贴或张贴未经查证的捐款捐物信息，请勿散播谣言。义站活动公告与通知信息除外。
6、请勿发布与荷城义站无关的活动信息。
7、群内不允许恶意发广告或者链接中带有ID骗人去点击的（例如免费申请五位Q号或让转发几个群就怎么怎么）！严重违反者将更新出群，并且记录到黑名单。
8.如有群成员因电脑中毒而发布敏感广告，群管理员有权暂时将其消息屏蔽。
9、对组织管理有看法不得在群内发布，应以文稿形式向相关管理成员QQ发送邮件进行交流，不得对管理员已明确答复的问题反复纠缠。
10.群内不得讨论政治、民族、宗教等与荷城义站宗旨不符的话题，所有管理员均有权随时终止政治话题。
11、在群成员讨论义工及公益的有关问题时，请后来者先查看群聊天记录，再参加讨论。当有义工成员在探讨公益话题时，请正在谈论其他无关公益话题的成员，停止无关话题的发言。
12、欢迎其他公益组织或团队成员以个人身份加入荷城义站义工Q群，但请勿在荷城义站义工Q群内宣扬其所在公益组织或团队的服务宗旨或理念。如果需要与荷城义站联合开展活动，请直接与群管理员或是荷城义站管理团队成员联系。
13、QQ义工群是义工交流沟通、互相学习的载体平台，有违反本Q群管理办法者，视情节严重或累犯三次者，作警告、禁言、清理出群等处理。
14、QQ群邮件是荷城义站公布义工活动和重要信息的地方，群邮件由义站各部门负责人发布，其他任何人不得发布，违者，视情节严重程度作警告、清理出群等处理。

五、更新

1、义工群人数应控制在距群上限10%以下,否则应开始群成员的更新。
2、义工群实行定期更新，更新时将根据是否积极参加活动、是否积极参与讨论、是否长期不上线等情况决定更新人员名单，更新名额控制在10%左右。
3、管理员根据群管理办法,在论坛或贴吧专版列出拟更新成员名单并简要注明原因。被列入更新名单内的应在7日内在论坛或贴吧以跟贴方式申诉,未申诉者将更新出本群。
4、荷城义站管理层的义工们应更热心于荷城义站的事业，在公益活动中，应做出更多的工作和更多的奉献与付出，特别是在组织、宣传及协调等方面应起率先垂范作用。
5、群管理员应在Q群内、群空间、群邮件中发布与义站相关的学习资料供群成员学习。共享资料的更新可与培训部配合定期更新发布。

六、对违规行为的处理

1、对任何违反群规的行为，由管理员进行处理。
2、群内的违规处理分为：警告，更新除名，列入黑名单等。
3、对个别违反群规情节轻微的成员可先予以警告，经教育不改的可列入更新名单，严重者列入黑名单。对有严重违反群规的成员可直接列入更新名单同时列入黑名单。
4、更新除名但未列入黑名单者，在保证不再违规情况下，经管理员批准，可再次加入本群。
5.对个别群成员因电脑中毒等原因造成违反群规情况，管理员可先进行屏蔽，待电脑正常并经本人向管理员说明后再恢复。

七、投诉及申诉

1、对本群管理员的管理或其他群员不满，请直接联系群主或管理员投诉,请投诉者拷贝保留证据。
2、被处罚的成员可向管理员提出申辩，管理员应召集本群管理成员小组会议进行审议，并于申辩人提出申辩之日起三日内给予明确的答复。
3、被开除的成员可向管理员提交重新加入的申请，管理员应将相关情况及时上报荷城义站常务管理处进行审议，并于其提交申请之日起五日内给予明确答复。

八、附则

1、本群管理办法经代表大会讨论通过并在论坛或贴吧等处公布后生效。
2、过去其他规定与本群规有抵触的，一律以本群规为准。
3、广西荷城义站保留对本Q群管理办法的条款修订及解释权。

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步入江湖

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只看该作者 33楼发表于: 2015-07-22

       ４、荷城义站现有4个会员群：1个荷城义站认证义工群、1个公共群、1个义站常务管理层内部交流群、1个决策层Q群。
      ７.除荷城义站管理成员、论坛、贴吧和群管理员外，一般情况一个QQ号只能加一个群，禁止跨群，发现跨群将及时处理。

     是不是同一普通义工，一般情况下，要么在认证群、要么在公共群，不能跨群？？