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关于沟通 [复制链接]

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离线大个水手
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2009-06-01
1、沟通前先把心态调整好,避免带着偏见和情绪。 J\V(MN,  
&u8c!;y$b  
2、协调人根据义工可支配的时间来分配工作,以免造成太大的压力,或者工作不能完成。 epF>z   
{aSq3C<r  
3、另一方面,成为义工,也要保证付出一定的时间来干活。 X&IY(CX  
93\,m+-  
4、分配工作时,设定清晰的目标和限期,过程不必太计较,给予一定的自由发挥的空间,从旁提供协助。 {>Px.%[<  
2}b bdXx  
5、若发觉对方产生抵触情绪,要反省一下,是否沟通方式有问题,注意要有包容心。 4pqZ!@45|  
sn( }5;  
6、不同人对同一个词语可能有不同的理解,会影响沟通的效果,有些名词是需要解释的。 ?KN_J  
BP6Shc|C  
7、不可仅看结果就去指责,要了解造成这种结果的原因,再想解决办法。 Ce:ds%  
Fo#*_y5\  
8、鼓励而不强制(举的例子是发贴),最好的方法是让其自然形成一种习惯。 H4,yuV  
+[ zo2lBx  
9、大多数人更喜欢别人直接的、善意的指出自己做得不对的地方。 <c#[.{A}s  
C#Jj;Gd  
10、应明白各人的背景、性格、知识等不同,对事物的理解会有不同,接受有快慢,不能强求成长一致。 w(D9'  
9:> K!@  
11、对事不对人
离线大个水手

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只看该作者 沙发  发表于: 2009-06-01
可能不是最好的结果,,,但是希望大家能冷静地对待事情。
离线拉弦人

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只看该作者 板凳  发表于: 2009-06-01
水手有心了.
离线小白兔

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只看该作者 地板  发表于: 2009-06-01
无规矩不成方圆,水手的“沟通”也该算是个很好的“规矩”吧
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只看该作者 地下室  发表于: 2009-06-01
支持!
人人都献出一点爱,世界更美好!
离线流浪剑客

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只看该作者 5楼 发表于: 2009-06-02
对,支持一下。
善良的人就是好人
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